1Điều Khoản Chung
Jav3x (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng") cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm cược thể thao, casino trực tuyến, game bài đổi thưởng, bắn cá và các sản phẩm liên quan. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của jav3x, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người đăng ký mới, thành viên hiện tại và khách truy cập không đăng ký. Jav3x có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành và quy trình nội bộ của jav3x, ưu tiên hòa giải trực tiếp trước khi chuyển sang các bước xử lý khác.
2Đăng Ký Tài Khoản
2.1 Điều kiện đăng ký
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của jav3x, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
- Là cá nhân thực, không phải tổ chức hay phần mềm tự động.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu.
- Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
- Chưa từng bị jav3x đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
2.2 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên jav3x. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên người thân, số điện thoại khác hay VPN để vượt qua xác minh. Mọi tài khoản trùng lặp bị phát hiện sẽ bị khóa toàn bộ và số dư có thể bị tịch thu nếu có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Jav3x khuyến nghị kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn – kể cả khi bị người khác sử dụng trái phép do sơ suất của bạn – đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã báo cáo kịp thời cho bộ phận hỗ trợ.
3Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán
Jav3x hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi không hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay chuyển khoản qua bên thứ ba không được xác minh.
3.2 Giới hạn giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Giới hạn rút tiền hàng ngày có thể thay đổi tùy cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch.
- Jav3x xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 60 giây đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
Để bảo vệ người dùng và ngăn chặn gian lận tài chính, jav3x có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý một số giao dịch rút tiền nhất định. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.
3.4 Phí giao dịch
Jav3x không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, các giao dịch thông thường không phát sinh phí từ phía chúng tôi; tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của jav3x.
4Cược và Kết Quả
4.1 Xác nhận cược
Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống jav3x đã xác nhận và cấp mã phiếu cược thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin phiếu cược ngay sau khi đặt. Jav3x không chịu trách nhiệm với các lỗi phát sinh do người chơi nhập sai thông tin hoặc không kiểm tra xác nhận.
4.2 Tỷ lệ kèo và thay đổi
Tỷ lệ kèo được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của sự kiện. Tỷ lệ tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho phiếu cược đó – bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó. Trong một số trường hợp đặc biệt (sự cố kỹ thuật, tỷ lệ bị lỗi hiển thị), jav3x có quyền hủy phiếu cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược.
4.3 Giải quyết tranh chấp kết quả
Kết quả các sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp dữ liệu được jav3x ủy quyền. Nếu có tranh chấp về kết quả, người chơi có thể gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ sau khi kết quả được công bố. Quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp jav3x là quyết định cuối cùng.
5Khuyến Mãi & Thưởng
Jav3x thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi mới nhất.
- Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.
- Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
- Jav3x có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
- Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản hay đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành vòng cược.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung tổng quát và điều kiện cụ thể của từng chương trình, điều kiện của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
6Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả mọi người, jav3x nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Gian lận kỹ thuật: Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả hoặc thu lợi bất chính.
- Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình đặt cược đối nghịch (arbitrage) nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự.
- Rửa tiền: Sử dụng jav3x để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với thông tin cá nhân không chính xác hoặc sử dụng danh tính người khác.
- Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, làm gián đoạn hoặc khai thác lỗ hổng của hệ thống jav3x.
- Cho vay và môi giới: Sử dụng tài khoản jav3x để cho vay, môi giới hay kinh doanh dịch vụ cho bên thứ ba.
7Giới Hạn Trách Nhiệm
Jav3x cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, lỗi đường truyền viễn thông, hay các sự kiện ngoài tầm kiểm soát.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của jav3x đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh sự cố. Jav3x không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hay thiệt hại phi kinh tế.
8Chấm Dứt Tài Khoản
8.1 Do người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@jav3x.bet. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư còn lại trong tài khoản (sau khi đã hoàn thành mọi điều kiện vòng cược áp dụng). Tài khoản đã đóng không thể khôi phục.
8.2 Do Jav3x
Jav3x có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, không hoàn thành xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi kỹ thuật không phải do vi phạm của người dùng, jav3x sẽ hoàn trả đầy đủ số dư còn lại.
9Quyền Riêng Tư
Jav3x thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được mô tả trong chính sách đó. Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
10Thay Đổi Điều Khoản
Jav3x có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện sử dụng này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.